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Para consultas sobre reproducción, suscripciones, AI Hours o subtítulos de Meridian, escribe a support@merid.live. Esta página está en español; no garantiza atención en un idioma concreto.

Qué información incluir

  • El dispositivo y la versión de la aplicación.
  • El identificador de soporte que muestra la aplicación, si está disponible.
  • Si el problema afecta a los subtítulos de la emisión, los subtítulos generados o la traducción.
  • La hora aproximada y el idioma, sin datos privados de tu lista.

No envíes contraseñas de proveedores, enlaces a listas, claves de API ni credenciales de pago. Apple gestiona los cobros y las decisiones sobre reembolsos del App Store. Podemos revisar las asignaciones de uso y el consumo de Meridian una vez que Apple nos informe de la transacción.

Disponibilidad de subtítulos

Awesome IPTV utiliza primero los subtítulos incluidos en la emisión. La generación y la traducción solo están disponibles cuando el dispositivo, el idioma, el formato de vídeo y la vía de procesamiento son compatibles. Es posible que las emisiones protegidas, cifradas, silenciosas, no compatibles o con errores de formato no admitan subtítulos generados.

En dispositivos compatibles con iOS, iPadOS y tvOS 27, las emisiones HLS compatibles pueden usar la vía ampliada de subtítulos en directo. Mac se centra actualmente en los subtítulos de la emisión. La compatibilidad depende del vídeo, el dispositivo, la vía de procesamiento y el idioma; no se garantiza que todas las emisiones funcionen.

Traducir esta web no amplía los idiomas de los menús de la aplicación ni las combinaciones de idiomas admitidas para los subtítulos.

Privacidad y consultas legales

Privacidad: privacy@merid.live
Consultas legales: legal@merid.live

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