Apoio
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Para questões sobre reprodução, assinaturas, AI Hours ou legendas do Meridian no Awesome IPTV, escreva para support@merid.live. Esta página está em português; não garante apoio num idioma específico.
Informações a incluir
- A plataforma e a versão da aplicação.
- O identificador de apoio apresentado na aplicação, se estiver disponível.
- Se o problema envolve legendas da transmissão, legendas geradas ou tradução.
- A hora aproximada e o idioma, sem dados privados da lista.
Não envie por e-mail palavras-passe de fornecedores, endereços de listas, chaves de API nem dados de pagamento. A Apple gere os pagamentos e as decisões de reembolso da App Store; podemos analisar as atribuições de utilização e o consumo do Meridian depois de a Apple comunicar a transação.
Disponibilidade das legendas
O Awesome IPTV utiliza primeiro as legendas incluídas na transmissão. A geração e a tradução só estão disponíveis quando o dispositivo, o idioma, o formato da transmissão e o modo de processamento são compatíveis. Transmissões protegidas, encriptadas, malformadas, sem áudio ou não suportadas podem não permitir a geração de legendas.
Nos dispositivos compatíveis com iOS, iPadOS e tvOS 27, as transmissões HLS compatíveis podem utilizar o modo alargado de legendas em direto. No Mac, a aplicação centra-se atualmente nas legendas fornecidas pela transmissão. A compatibilidade continua a depender da transmissão, do dispositivo, do modo de processamento e do idioma; não se garante que todas as transmissões funcionem.
Privacidade e questões legais
Pedidos de privacidade: privacy@merid.live
Questões legais: legal@merid.live