תמיכה
מגדירים מקור? התחילו עם המדריכים המפורטים שלנו ל־M3U, ל־Xtream Codes ול־Synology.
לשאלות על צפייה ב־Awesome IPTV, מינויים, AI Hours או כתוביות Meridian, כתבו אל support@merid.live.
העמוד הזה בעברית; הוא אינו מבטיח תמיכה בשפה מסוימת.
אילו פרטים לכלול
- הפלטפורמה וגרסת האפליקציה שלכם.
- מזהה התמיכה שמופיע באפליקציה, אם יש.
- האם הבעיה קשורה לכתוביות מהשידור, לכתוביות שנוצרו או לתרגום.
- השעה המשוערת והשפה, בלי פרטים פרטיים של הרשימה.
אל תשלחו בדוא״ל סיסמאות של ספקים, כתובות של רשימות, מפתחות API או פרטי אמצעי תשלום. Apple אחראית לחיובי App Store ולהחלטות על החזרים; נוכל לבדוק הקצאות ושימוש ב־Meridian לאחר ש־Apple תדווח על העסקה.
זמינות כתוביות
Awesome IPTV משתמש קודם בכתוביות שמגיעות עם השידור. יצירת כתוביות ותרגום זמינים רק כשהמכשיר, השפה, פורמט השידור ומסלול העיבוד תואמים. שידורים מוגנים, מוצפנים, פגומים, ללא שמע או שאינם נתמכים עשויים שלא לתמוך ביצירת כתוביות.
במכשירים נתמכים עם iOS, iPadOS ו־tvOS 27, שידורי HLS תואמים יכולים להשתמש במסלול המורחב לכתוביות בשידור חי. ב־Mac ההתמקדות כרגע היא בכתוביות שמספק השידור. התמיכה עדיין תלויה בתאימות השידור, המכשיר, מסלול העיבוד והשפה, ואינה הבטחה שכל שידור יעבוד.
פרטיות ומשפטי
בקשות בנושא פרטיות: privacy@merid.live
שאלות משפטיות: legal@merid.live